Llega el inicio de un nuevo año y es el momento ideal para sacar tu caja de herramientas y trabajar en el 2023. Aquí tienes 6 claves que te guiarán hacia la planificación de tu mejor año.
Además, si lees hasta el final te contaré un secreto sobre este artículo ;)
Establece objetivos
Ya te he hablado anteriormente de la importancia de fijar objetivos pero es que establecer metas es una parte importante de cualquier planificación empresarial, por muy pequeño que sea tu negocio, ya que te ayuda a definir tu dirección y a medir tu progreso.
Sin embargo, a veces puede ser difícil saber por dónde empezar. Si eres dueño de un negocio local, es probable que tengas muchas ideas y prioridades en mente, pero ¿cómo puedes poner todo eso en orden y asegurarte de que estás avanzando hacia el éxito?
Aquí hay algunos consejos para establecer objetivos para tu negocio local:
Identifica tus metas a largo plazo. Antes de comenzar a establecer objetivos específicos para el próximo año, es importante tener una idea clara de tu visión a largo plazo para el negocio. ¿Cuál es tu propósito como empresa? ¿Cuál es tu misión? ¿Cuál es tu propuesta de valor única? Una vez que tengas una comprensión clara de esto, puedes comenzar a trabajar en objetivos específicos que te ayudarán a avanzar hacia esa visión a largo plazo.
Sé específico. Un objetivo general como "aumentar las ventas" es un buen comienzo, pero necesitas ser más específico para poder medir tu progreso y ajustar tu plan de acción si es necesario. ¿Cuánto quieres aumentar tus ventas? ¿En qué momento del año quieres alcanzar esa meta? ¿Qué estrategias y acciones vas a implementar para lograrlo? Al ser específico con tus objetivos, es más fácil hacer un seguimiento y ajustar tu plan de acción según sea necesario.
Haz que tus objetivos sean medibles. Es importante tener una forma de medir tu progreso hacia el logro de tus objetivos. Esto puede incluir el uso de KPI (indicadores clave de rendimiento) como las ventas mensuales, el número de clientes atendidos o el porcentaje de crecimiento del negocio. Al elegir medidas específicas, es más fácil hacer un seguimiento de tu progreso y ajustar tu plan de acción si es necesario.
Asegúrate de que tus objetivos sean alcanzables. Es importante establecer objetivos ambiciosos, pero también es importante asegurarse de que son alcanzables. Si estableces objetivos demasiado altos, es posible que te desmoralices.
Analiza tu negocio
Analizar el rendimiento del negocio es una parte importante de la planificación, ya que te ayuda a entender lo que ha funcionado bien y lo que necesita mejorar.
Aquí tienes los pasos necesarios para analizar el rendimiento de tu negocio:
Revisa tus finanzas. Muchas personas solo se fijan en las ventas pero es importante revisar tus estados financieros, como el balance general y el estado de resultados, para entender cómo ha estado funcionando tu negocio financieramente. ¿Has estado generando ganancias o pérdidas? ¿Cuál ha sido tu margen de beneficio? Al revisar estos números, puedes tener una idea de cómo ha estado funcionando tu negocio y lo que es más importante, qué áreas necesitan mejora.
Analiza tus ventas. ¿Cuáles han sido tus productos o servicios más populares? ¿Cuál ha sido tu fuente de ingresos más importante? ¿Has notado cambios en tus ventas a lo largo del año? Al analizar tus ventas, puedes entender mejor qué está funcionando bien y qué necesita mejora.
Revisa el rendimiento del equipo. ¿Está tu equipo trabajando eficientemente? ¿Tienen la formación y los recursos necesarios para hacer su trabajo de la mejor manera posible? ¿Hay algún problema con la motivación o el compromiso del equipo? Al revisar el rendimiento del equipo, puedes identificar áreas de mejora y tomar medidas para mejorar la eficiencia del equipo.
Analiza el desempeño de tus productos o servicios. ¿Están tus productos o servicios cumpliendo con las expectativas de tus clientes? ¿Hay algún problema con la calidad o la satisfacción del cliente? ¿Hay alguna oportunidad de mejora en el proceso de producción o entrega? Al analizar el desempeño de tus productos o servicios, puedes identificar áreas de mejora y tomar medidas para mejorar la satisfacción del cliente
Identifica tus fortalezas y debilidades
Identificar tus fortalezas y debilidades es una parte importante de la planificación empresarial, ya que te ayuda a entender qué estás haciendo bien y qué necesita mejora.
Aquí hay algunos consejos para identificar tus fortalezas y debilidades:
Revisa tus procesos internos. ¿Estás haciendo las cosas de la manera más eficiente y simple posible? ¿Tienes un claro proceso de ventas? ¿Hay algún problema con la calidad o el tiempo de entrega? ¿Hay alguna oportunidad de mejora en la forma en que haces las cosas? Al revisar tus procesos internos, puedes identificar áreas de fortaleza y debilidad y tomar medidas para mejorar.
Analiza tus productos o servicios. ¿Están tus productos o servicios cumpliendo con las expectativas de tus clientes? ¿Hay algún problema con la calidad o la satisfacción del cliente?
Compara tu negocio con la competencia. ¿Qué están haciendo tus competidores que tú no estás haciendo? ¿Qué estás haciendo tú que ellos no están haciendo? Busca aportar al cliente algo distinto que tu competencia no hace.
Pide a tus clientes que te den sus opiniones. ¿Qué es lo que más les gusta de tu negocio? ¿Qué es lo que menos les gusta? ¿Hay algo que te gustaría ver en el futuro? Al pedir a tus clientes que te den sus opiniones, puedes obtener una idea de tus fortalezas y debilidades desde el punto de vista del cliente.
Hable con tu equipo. ¿Qué es lo que más disfrutan de su trabajo? ¿Qué es lo que menos disfrutan? ¿Hay algo que les gustaría ver en el futuro? Tu equipo puede ayudarte a tener una visión más amplia de lo que funciona y lo que no, además, si llevas a cabo cambios gracias a su opión. éstos verán reforzada su motivación.
Plan de acción
Una vez que se hayas establecido los objetivos y hayas realizado un análisis del rendimiento del negocio, es necesario desarrollar un plan de acción para alcanzar esos objetivos.
Este plan debe incluir tareas específicas, plazos y responsabilidades para asegurar que se está avanzando hacia el logro de las metas. Aquí tienes una guía para desarrollar un plan de acción para tu negocio:
Identifica tus objetivos. Aquí volvemos a lo dicho en el primer punto, pero es que antes de comenzar a desarrollar un plan de acción, es importante tener una idea clara de lo que quieres lograr. ¿Cuáles son tus metas a largo plazo para el negocio? ¿Cuáles son tus objetivos específicos para el próximo año? Una vez que tengas una comprensión clara de tus objetivos, puedes comenzar a trabajar en un plan para alcanzarlos.
Establece tareas específicas. Una vez que hayas identificado tus objetivos, es importante desglosarlos en tareas específicas que te ayudarán a avanzar hacia ellos. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar tus ventas en un 20%, podrías establecer tareas como "desarrollar una campaña de marketing en redes sociales", "incrementar el tiempo de promoción en eventos" o "mejorar la calidad de nuestros productos". Al establecer tareas específicas, es más fácil hacer un seguimiento de tu progreso y ajustar tu plan de acción según sea necesario.
Asigna plazos y responsabilidades. Es importante establecer plazos y responsabilidades para cada tarea para asegurarte de que estás avanzando hacia el logro de tus objetivos. Por ejemplo, podrías asignar un plazo de tres meses para completar la campaña de marketing en redes sociales y asignar esa tarea a un miembro del equipo específico. Al asignar plazos y responsabilidades, es más fácil hacer un seguimiento de tu progreso y asegurarte de que todo está avanzando según lo previsto.
Como dicen los anglosajones, “keep it simple”, no te compliques, es mucho mejor un plan simple con acciones claras que no un plan muy detallado con decenas de acciones que nadie va a tener tiempo de llevar a cabo.
Evalúa y ajusta el plan. A medida que avance el año asegúrate de revisar tus objetivos y tu plan de acción y toma medidas si fuese necesario para redirigir tu negocio. Como explica la cita de Eisenhower, normalmente los planes no funcionan pero es indispensable tener uno.
Espero que esta información te haya resultado útil, no olvides que lo más importante, y a la vez más dificil, es pasar a la acción, así que coge papel y lápiz y ponte a diseñar tu nuevo año.
Al inicio del artículo te decía que este artículo contenía un secreto, y es que gran parte del mismo ha sido escrito gracias a la intenligencia artificial (Chat GPT). Si te interesa este tema en breve prepararé un artículo de cómo puedes usar esta tecnología para mejorar tu negocio.
Si te ha resultado útil esta información no dudes en hacérmelo saber y si tienes alguna pregunta no dudes en escribirme a mi email joaquin.melero.r@gmail.com